Описание
Программа профессиональной переподготовки «Бизнес‑аналитик»
Цель программы
Подготовить квалифицированных специалистов, способных системно анализировать бизнес‑процессы организации, выявлять проблемы и возможности для развития, формулировать и обосновывать требования к изменениям (в том числе к ИТ‑решениям), а также сопровождать внедрение улучшений для достижения стратегических и операционных целей компании.
Задачи программы
1. Сформировать целостное понимание роли бизнес‑аналитика в современной организации и жизненного цикла аналитической деятельности.
2. Освоить ключевые методологии, техники и стандарты бизнес‑анализа (включая BABOK, Agile, BPMN и др.).
3. Научить собирать, структурировать, проверять и документировать требования к продуктам, сервисам и процессам.
4. Развить навыки моделирования и оптимизации бизнес‑процессов.
5. Ознакомить с инструментами анализа данных и визуализации результатов для поддержки принятия решений.
6. Отработать практику взаимодействия с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) и управления ожиданиями.
7. Сформировать умение оценивать экономическую эффективность предлагаемых изменений и управлять изменениями.
8. Подготовить к решению реальных кейсов из различных отраслей и к профессиональной сертификации.
Знания, которые получит слушатель
— Основы бизнес‑анализа: цели, задачи, роль аналитика в проекте и организации.
— Международные стандарты и фреймворки (BABOK, Agile, Scrum, Kanban, BPMN 2.0 и др.).
— Методы сбора и анализа требований (интервью, воркшопы, наблюдение, анализ документов, пользовательские истории и др.).
— Нотации и инструменты моделирования бизнес‑процессов (BPMN, UML, EPC и пр.).
— Принципы управления требованиями: трассировка, приоритизация, валидация, верификация.
— Основы работы с данными: источники, ETL, базовые метрики, KPI, дашборды.
— Инструменты визуализации и презентации результатов анализа (Power BI, Tableau, Miro и др.).
— Основы проектного менеджмента и взаимодействия с командами разработки.
— Принципы управления изменениями и оценки бизнес‑эффективности (ROI, TCO, NPV и пр.).
— Этические и коммуникационные аспекты работы бизнес‑аналитика.
Навыки, которые сформирует программа
— Проводить интервью и фасилитировать встречи со стейкхолдерами для выявления потребностей.
— Формулировать и документировать требования (в том числе пользовательские истории, use cases, спецификации).
— Моделировать и анализировать бизнес‑процессы, выявлять «узкие места» и предлагать оптимизации.
— Работать с инструментами моделирования (BPMN‑редакторы, Miro, Visio и др.).
— Анализировать данные и строить наглядные отчеты и дашборды.
— Управлять требованиями на протяжении жизненного цикла проекта.
— Оценивать экономическую целесообразность изменений и составлять бизнес‑кейсы.
— Эффективно коммуницировать с разными группами стейкхолдеров (бизнес, ИТ, руководство).
— Работать в Agile‑командах, участвовать в планировании и ретроспективах.
— Подготавливать и презентовать аналитические материалы для принятия решений.
— Применять лучшие практики бизнес‑анализа в реальных проектах и кейсах.